Obecnie w bardzo wielu branżach znacząco podniósł się poziom obsługi klienta. Poziom ten jest zależny nie tylko od poziomu przygotowania merytorycznego osób zajmujących się obsługą klienta, ale także od posiadanego sprzętu i urządzeń. Jesteśmy przyzwyczajeni, że praktycznie wszystkie firmy, ale też specjaliści różnych dziedzin posiadają taki nowoczesny sprzęt, który bardzo podnosi standardy. I to standardy w rozmaitych kwestiach. Oczywiście obsługa klienta i relacje z klientem są dla instytucji i osób podlegających prawom wolnego rynku najważniejsze, ale inne kwestie, w których urządzenia elektroniczne są przydatne, także się liczą. Continue reading